Effectief communiceren kun je leren

Wat is effectief communiceren?

Effectief communiceren klinkt een stuk gemakkelijker dan dat het daadwerkelijk is, want je communiceert toch dagelijks. Het draait om op een goede manier een bepaalde boodschap over te brengen op een ander. Communiceren is hetgeen dat je overbrengt naar een ander, dit kan in een face to face gesprek zijn met een iemand maar het kan ook tegen een groep zijn of zelfs telefonisch. De een communiceert meer dan de ander, dus iedereen heeft een andere manier van communiceren. Bij effectief communiceren gaat het erom in welke mate je het doel van de communicatie behaald. 

Tips effectief communiceren

Om goed effectief te communiceren zijn er een aantal tips, hieronder zullen er een paar toegelicht worden.

• Oogcontact is heel erg belangrijk voor effectief communiceren, hierdoor laat je aan iemand zien dat je echt geïnteresseerd bent in de ander. Blijf niet staren want dit schrikt mensen af, maar vindt een goede balans zodat het oogcontact natuurlijk voelt voor jullie beide. 
• Zorg voor een open houding, ook hierdoor laat je zien dat je echt luistert en dus geïnteresseerd bent in de ander. 
• Zorg ervoor dat je de ander samenvat, ook dit geeft aan dat je geluisterd hebt naar wat de ander te zeggen had. Zorg hier ook weer dat je dit niet te vaak doet want dat voelt niet natuurlijk voor de ander. 
• Zoals je in de bovenstaande tips al een beetje hebt kunnen lezen is luisteren heel erg belangrijk. Zorg dus dat je zelf niet steeds aan het woord bent en dat je ook aandachtig naar de ander luistert. 
• Als je iets wat de ander zegt niet begrijpt laat dit dan ook weten, want anders heeft het luisteren geen zin.
• Stel niet alleen vragen als je iets niet begrijpt maar vraag ook door op het verhaal van de ander. Wil jij meer weten over hetgeen dat de ander verteld? Vraag er dan meer informatie over. Vraag ook door naar het gevoel van de ander, hierdoor voelt de ander dat jij hem of haar begrijpt. 
• Als laatste tip: schakel een coach in, hij of zij kan jou of jouw bedrijf helpen met effectief communiceren. Op ons platform kun je de coach vinden die bij jou of jouw bedrijf past. Plan een gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek in.